Vahtikoira: Miksi jälleenmyyjät eivät korjaa ajoneuvosi

jälleenmyyjät, jotka eivät diagnosoida vikoja, oli vuoden 2012 kuljettajan voiman täydellisen tyytyväisyyskyselyn merkittävin rypyt. On helppoa nähdä, miksi tämä ärsyttäisi kuljettajia – kukaan ei halua tehdä useita GO: ita heidän alueelliselle työpajalleen ongelman ratkaisemiseksi.
Mutta se, mikä sai meidät huolestuneiksi, on tarkalleen kuinka laaja tämä ongelma on – se oli ensisijainen valitus hämmästyttävälle 28 prosentille niistä, jotka olivat tyytymättömiä jälleenmyyjiinsä.
Mainos – Lyhyt artikkeli jatkuu alla

Otamme yhteyttä nimettömään sisäpiiriin, joka työskentelee palvelunhoitajana jälleenmyyjälle, jotta suuret tuottajat saavat selville, miksi tämä ongelma on niin yleinen.
Ei ole yllättävää ymmärtää, että osa asiasta on tarkalleen kuinka monimutkaiset nykyaikaiset ajoneuvot ovat. “Vanhina aikoina se oli yksinkertaista”, sisäpiiriläinen selittää. ”Jos sinulla oli moottorin vääristymistä, se oli todennäköisimmin stimuloivia pistokkeita. Nykyään kytket diagnostiset laitteet samoin kuin saatat saada 10 vikakoodia – miten ymmärrät kumpi korjata? ”
Autot ovat niin teknisesti monimutkaisia, että ne siirtyvät teknikkojen kyvyn korjaamiseen. Sen lisäksi, että se on tuottanut monimutkaisen järjestelmän, jossa valmistaja tarkkailee kaikkia korjaustyötehtäviä, kuten valtava veli.